Política de entrega A loja Camélia, com respeito aos nossos clientes e para priorizar a satisfação e credibilidade, busca parcerias com as melhores empresas de transporte do Brasil. Este serviço é terceirizado e fiscalizado pelo nosso setor de logística para melhor atender cada região do país. Frete grátis Todas as compras acima de R$ 600,00 terão frete grátis, o cliente ficará isento de qualquer ônus relacionado à valores de frete, vale ressaltar que os produtos serão enviados pelas agências dos correios com a modalidade via PAC ou transportadoras, caso o cliente opte pela opção via sedex, a Camélia não se responsabilizará pela despesa desta modalidade e também para reenvios em casos de endereço de entrega incorreto. Prazo de entrega O envio das mercadorias será feito até 72 horas após a confirmação do pagamento. Some a este prazo o tempo informado na hora da compra para o CEP do destinatário. A entrega será realizada em horário comercial. Atraso na entrega A Camélia conta com transporte terrestre terceirizado e lamentavelmente não efetuará a entrega no prazo previsto caso haja algum imprevisto de força maior como dificuldade de acesso rodoviário, enchentes, catástrofes naturais, ausência no local, retenção dos produtos na barreira fiscal, acidentes. Feriados nacionais e regionais, podem também acarretar em atrasos, pois cada localidade possui um calendário de festividades. Não nos responsabilizamos por endereço de entrega incorreto, sendo que o valor do frete para reenvio ficará a cargo do cliente. Produtos sob encomenda Alguns produtos são vendidos por encomenda e terão pagamento antecipado.
O prazo de entrega destes produtos poderá ser informado pela nossa equipe de vendas. Reserva de produtos O prazo para reserva será de 2 dias, após este prazo o produto voltará ao estoque sem aviso ao cliente. Fale conosco